Rezervační a storno podmínky

Odesláním rezervačního formuláře vzniká předběžná rezervace vybraného termínu. Nejprve ověříme dostupnost a následně zašleme potvrzení rezervace a platební pokyny.

Po odeslání platebních pokynů držíme vybraný termín po dobu 72 hodin. Požadovaná platba musí být v této lhůtě odeslána.

Pokud už byla platba odeslána, ale ještě nebyla připsána na náš účet, zašlete nám během stejné 72hodinové lhůty potvrzení o jejím odeslání. Pokud neobdržíme platbu ani potvrzení o jejím odeslání, může být rezervace bez dalšího upozornění zrušena a termín uvolněn pro další hosty.

V konkrétním případě se můžeme písemně dohodnout na jiné lhůtě pro platbu.

Při zrušení rezervace nejméně 15 dní před plánovaným příjezdem vrátíme zaplacenou částku v plné výši.

Při zrušení rezervace 14 dní nebo méně před plánovaným příjezdem je zaplacená částka nevratná. Při zrušení krátce před příjezdem již zpravidla není dostatek času uvolněný termín znovu obsadit.

Pokud bychom z důvodu na naší straně nemohli rezervované ubytování poskytnout a rezervaci zrušili, vrátíme v plné výši všechny přijaté platby za ubytování.

Elektřina není zahrnuta v ceně ubytování. Účtuje se podle skutečné spotřeby za 10 THB za 1 kWh a vyúčtuje se na konci pobytu.

Pokud se s hostem u konkrétní rezervace písemně dohodneme na jiných platebních nebo storno podmínkách, má tato individuální dohoda pro danou rezervaci přednost.